Cara Pesan

“Pedagang yang jujur serta terpercaya (tempatnya) bersama para Nabi,

orang-orang yang jujur, dan orang-orang yang mati Syahid pada hari kiamat”.

(HR. Bukhari, Hakim, Tirmidzi dan Ibnu Majjah)

“ Para pedagang pada hari kebangkitan akan di bangkitkan sebagai pelaku kejahatan,

kecuali mereka bertaqwa kepada Allah, jujur dan selalu berkata benar”

(HR. Tarmizi, Ibnu Majah. Darimi dan Baihaqi).

"Semoga Allah Jadikan kami Sebagai Pedagang Yang Amanah"

Belanja online jaman sekarang sangat mudah dan terpercaya. Apalagi di toko online kami.

Jika menggunakan tarif POS, kami minta pengertiannya jika uang yang Anda transfer kelebihan sedikit. Jika kelebihan banyak, kami akan mengembalikannya. Hal ini dikarenakan tidak tentunya tarif pos berdasarkan berat, tidak seperti Tiki / JNE yang lebih mahal tapi sudah pasti berdasarkan kilogram.

Prioritas Layanan Pesan Online:

1. Order lewat website
2. Order lewat SMS sesuai format
3. Order lewat YM/Gtalk

CARA PESAN VIA YM/GTALK

Jika Anda memiliki akun Yahoo Messenger/Gtalk, cukup tambahkan kami sebagai teman lalu lakukan pemesanan dengan cara chatting bersama Customer Servie kami.

CARA PESAN VIA SMS

1. Sebutkan nama lengkap
2. Sebutkan jumlah dan Nama PRODUK
3. Sebutkan alamat pengiriman lengkap
4. Sebutkan Bank yang akan anda gunakan untuk transfer (BRI,BCA atau Mandiri)

Kirim ke no hp : 0813 3405 3443

Contoh SMS :

Mirza, pesan 1 GIOX FRESS, Jl KH.Hasyim Ashari VI/15 Kauman Malang Jawa Timur, via BCA

Kirim ke no : 0813 3405 3443 

Selanjutnya kami akan membalas total harga + ongkos kirim + rek bank. Konfirmasikan pembayaran anda setelah transfer via SMS 0813 3405 3443

SMS akan diproses selama jam dan hari kerja.

CARA PESAN VIA WEBSITE
Anda dapat pula melakukan pemesanan melalui formulir pemesanan berikut, silahkan isikan pesanan Anda. Selanjutnya kami akan membalas total harga + ongkos kirim + rek bank via SMS. Konfirmasikan pembayaran anda setelah transfer via Konfirmasi Pembayaran atau SMS 0813 3405 3443

Anda akan melihat bahwa status pemesanan Anda sudah lengkap. Demi kenyamanan Anda, mohon untuk konfirmasi pembayaran di sini setelah Anda melakukan pembayaran. Konfirmasi juga bisa dilakukan melalui sms seperti di sini. Jika tidak ada konfirmasi selama dua hari kami bisa saja membatalkan pesanan Anda.

Tanya Jawab Seputar Pemesanan, Pembayaran & Pengiriman

Pemesanan Barang

1. Dapatkah saya memesan lewat telepon, karena saya kurang mengerti tentang pengisian form dan prosedur lainnya ?
   Jawab : Tidak bisa. Pemesanan Anda harus ada record/history nya. Oleh karena itu Anda disarankan order melalui troli (website), sms, atau ym. 


2. Apakah harga barang sudah termasuk ongkos kirim?
   Jawab : Belum! Kalau barang pesanan dikirim, Anda juga diharuskan untuk membayar ongkos kirim sesuai tarif ongkos kirim.


3. Bagaimana cara hitungan ongkos kirimnya ?
   Jawab : Semua barang akan dikirim dari Bekasi Barat. Ongkos kirim dihitung sesuai dengan kota dan beratnya barang. Tarif yang kami pakai dari jasa expedisi TIKI atau JNE. Pesanan dalam jumlah besar dapat dikirim melalui MEX Berlian, Dakota, Indah Cargo, dll.


4. Bagaimana jika saya sudah melakukan pembayaran, tetapi dengan suatu sebab, tiba-tida barang yang saya pesan out of stock atau kosong di tempat anda ?
   Jawab : Kami Akan mengembalikan uang yang sudah Anda transfer secara utuh. Kondisi barang bisa out of stock atau kosong, misalnya: stock barang terbatas; pemesannya banyak; kami menerima semua pesanan, tetapi kami mendahulukan orang yang melakukan pembayaran terlebih dahulu. Atau bisa juga disebabkan masalah tak terduga lainnya, misalnya banjir.

Pembayaran

1. Barang dikirim dahulu atau harus ditransfer terlebih dahulu ?
   Jawab : Anda diharuskan mentransfer uang ke rekening kami, pemesanan akan kami kirimkan bilamana kami telah menerima pembayarannya.


2. Apakah boleh pembayaran dilakukan sebagian, lalu setelah barang diterima baru saya transfer sisanya ?
   Jawab : Tidak boleh.


3. Berapa lama saya diharuskan membayar barang yang sudah saya pesan ?
   Jawab : Secepatnya. Kami memberikan jangka waktu selama tiga hari untuk melunasi pesanan anda tersebut, agar barang dapat segera dikirim. Setelah melakukan pembayaran anda dapat mengkonfirmasikan ke kami melalui SMS ke 0813 3405 3443 atau e-mail ke : rofiqteub@gmail.com

Pengiriman

1. Apakah barang saya aman kalau dikirim ?
   Jawab : Kami menggunakan jasa pengiriman dari Pos Indonesia atau JNE, dan sebelum kami kirim, kami akan mengecek dulu kondisi & kelengkapan barang pesanan Anda, sehingga menambah keamanan dari barang pesanan Anda.
2. Apakah barang tidak rusak jika dikirim ke luar kota ?
   Jawab : Tidak, kami sudah berpengalaman untuk menangani pengiriman seperti itu. Bilamana terjadi kerusakan karena kiriman, kami akan menukarnya dengan membebaskan biaya kiriman pada Anda.
3. Berapa lama barang akan sampai ke tempat saya ?
   Jawab: Setelah Anda melakukan pembayaran, Biasanya pesanan akan Anda terima dalam waktu 2 hari (Jabodetabek). Untuk yang berada diluar dari wilayah Jabodetabek ini masih tergantung dimana lokasinya. Kami akan memberitahukan Anda akan estimasi kedatangan barangnya. Setelah anda menerima barang pesanan anda, silahkan konfirmasi kepada kami bahwa barang telah diterima dengan baik, untuk memudahkan pemantauan kami.